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Mobile Commerce,或被稱為「行動商務」,是利用無線手持裝置如智能手機或平板電腦的網路進行商業交易的一種e-commerce模式。隨著科技的迅速發展,這種模式變得日益重要,使得消費者可以在任何時間、任何地點瀏覽商品、進行購物。
行動商務的功能
與傳統電子商務相比,行動商務有其獨特的優勢。它不僅可以進行在線交易,例如購物或支付,而且還可以透過地理定位提供切合身在當地的推薦、優惠等。此外,行動商務也可應用於不同的行業,如銀行、旅遊、訂餐服務等。
行動商務的影響
行動商務的普及轉變了消費者的購物習慣,導致企業必須因應消費者的行為改變而調整其銷售策略。行動商務不僅讓購物變得更加便捷,而且也有可能改變消費者的購物決策。
行動商務的挑戰與未來
雖然行動商務擁有許多潛力,然而各種挑戰也逐漸浮現,例如如何確保交易的安全,如何提供各式各樣的付款方式以滿足消費者需求,以及如何優化手機介面以提供最佳的用戶體驗等。然而,隨著科技的不斷進步,這些困難預計將會被克服,使行動商務能夠在未來達到更大的發展。