只需一部手提電話或電腦，就可即刻開展生意，開拓自己的業務！如果你也對創業感興趣，想開鋪小試牛刀，那麼開設自己的網上商店不失為一個好選擇！香港現在電子支付方式與物流渠道越來越多，令網購和網上商店也變得越來越流行。
也就是說，開網店不僅為你節省成本增加利潤，還能讓你的產品或服務透過互聯網觸及到更多的潛在客戶，幫助你營銷推廣自己的業務。那麼，在香港開網店要走哪些流程？你又應該如何選擇一個適合的網店平台？如何掌握網店的盈利技巧？本文為你一一解答！讓我們一起逐步探索網店的世界吧！
為何要開網店？
相較於傳統的實體店，網店更方便也更具備發展潛力。特別是在香港這種高度城市化和網路普及的地區，開網店可以讓你觸及更多的潛在客戶，減少許多開店成本，並獲得更多的商機。
【網店 VS 實體店】以下是網店和實體店的對比，可以讓你更清楚瞭解兩者的優缺點：
| 網店 | 實體店 | |
|---|---|---|
| 開店成本 | 通常較低。只需支付平台費用、網域名稱和主機費用等。 | 通常較高。需要支付租金、裝修費用、員工薪水等。 |
| 營業時間 | 24/7全天候營業。 | 受限於店鋪的實際營業時間。 |
| 客戶範圍 | 全球範圍，只要有網路的地方就可以購買。 | 主要依賴於實體店的地理位置。 |
| 營銷方式 | 可透過數位營銷活動（如社交媒體、電子郵件營銷等）吸引客戶。 | 主要依賴於傳統廣告和口碑傳播，電子營銷後也需要顧客到實體店購買。 |
| 庫存管理 | 可以實時更新庫存情況，並使用自動化工具來管理庫存。 | 需要人工進行庫存盤點和管理。 |
| 客戶數據 | 可以收集並分析大量的客戶數據，以優化營銷策略和提高轉化率。 | 通常較難收集和分析客戶數據，需要詳細整理會員卡、購買數據等。 |
怎麼樣？是不是感覺開網店好處多多？無論你是想擴大客戶群，還是計劃減少營業成本，亦或是希望為客戶提供全天候的服務，開設網店都是一個理想的解決方案。接下來，我們將深入探討如何成功開設並運營自己的網店，帶你一起逐步學會網店開設流程！
香港開網店流程：網店定位及入貨渠道
開設網店不僅僅是設立一個網站並上傳產品，如何開、怎麼開、賣什麼等等都是需要經過周全策劃的。其中首要流程就是確定你的網店定位並找到適合的入貨渠道。以下是一些你需要考慮的重要步驟：
明確網店定位
- 確定你的目標市場：你的產品或服務將專注於哪個特定的市場或人群？了解你的目標市場可以幫助你更有效地銷售產品。例如，若你專注於銷售高端設計師服裝，你的目標受眾群體則可能是追求時尚、有一定經濟能力的年輕人。
- 確定你的產品或服務種類：你將銷售哪種產品或服務？是實物商品、數碼商品，還是某類服務？例如，你可能專注於銷售手工藝品、獨立設計師的珠寶或數碼產品如電子書等。
- 建立你的品牌形象：你的品牌形象是什麼？你的品牌價值是什麼？你的品牌要傳遞什麼訊息給顧客？例如，如果你的產品是環保友好的，你的品牌形象則可以圍繞「綠色」和「可持續」這兩個概念進行打造。
- 設定你的價格策略：你的價格將如何吸引目標市場？你的價格將如何反映你的品牌價值？例如，如果你的產品是手工製作且材料昂貴，你可能需要設定一個較高的價格來反映其價值和質量。
搵好入貨渠道
- 直接從製造商處購買：這種方式可能需要大量的初始投資資金，起購產品數量較多，但是也可以為你提供最低的單價。例如，如果你銷售的是電子產品，你可以直接從中國的製造商處購買。
- 通過批發商購買：批發商通常會提供比製造商較低的起購產品數量，但是單價可能會稍高。例如，如果你想售賣香港本地美食產品，你可以通過批發市場或參加香港貿發局展會等來選擇合適的產品進行批發購買。
- 使用下級運營商：下級運營商會在你的客戶下訂單後，直接將產品送到客戶手中。這種方式不需要前期的庫存投資，但是你可能無法完全確保產品質素。例如，你可以使用像是Printify、Spocket或AliExpress這類的下級運營平台，讓他們在你的客戶下訂單後直接將產品送到客戶手中。
- 參加團購：你可以和其他小型網店一起，共同購買大批量的商品。這可以讓你獲得較低的單價，但是你需要找到可靠的團購夥伴。例如，你可以在Facebook或其他社交媒體找到其他對同一產品感興趣的小型網店，一起共同購買大批量的商品。
- 直接從外國進口：如果你的產品來自外國，你可能需要了解相關的進口規定和稅收。例如，如果你的產品是法國香水，你可能需要從法國直接進口回來再進行售賣。
每種方法都有其優點和缺點，你需要根據你的業務模式和資源來確定最適合你的策略。希望以上信息能幫助你在開設網店的道路上更進一步。
香港開網店流程 – 商業登記
在香港開設網店，商業登記是一個必不可少的步驟。無論你是個體戶還是公司，只要從事任何形式的商業活動，都需要進行商業登記。商業登記是在香港開設網店的基本法律要求，它有助於確保你的業務合法運營，提高其專業性和可信度。商業登記涉及到一定的費用，具體取決於你的業務類型。下面是商業登記的重要性、費用以及申請流程的具體說明。
商業登記的重要性
- 法律遵循：根據《商業登記條例》（香港法例第 310 章），在香港開設任何形式的商業，包括網店，都需要進行商業登記。否則，業主可能會面臨罰款甚至監禁。
- 提升商業信譽：商業登記證是對你業務合法性的官方認證，對於提高客戶和供應商的信任度有著重要作用。
- 開業前設置：商業登記也是開設公司銀行賬戶、簽訂商業租賃或申請其他牌照和許可證的必要前提。
商業登記如何收費
商業登記證的費用包括商業登記費和徵費，且分一年有效期及三年有效期兩種，除本地公司首張登記證外，應繳金額以登記證的開始生效日釐訂。目前香港稅務局最新的商業登記證收費標準為一年證登記費HKD 2,000，三年證登記費HKD 5,200，如下圖所示：
商業登記的申請流程
- 準備必要資料：包括個人資料（如身份證明）、業務名稱和地址、業務性質等。
- 網上遞交申請及必要文件：由2023年9月4日起，商業登記署已以「網上申請商業登記文件及有效的商業登記證複本」的電子服務全面取代以紙本形式提出的登記與查冊申請。你可以登入「香港政府一站通」（GovHK 香港政府一站通：申請商業或分行登記），根據步驟進行商業申請。
- 支付費用：在提交申請的同時，你需要支付相應的商業登記證登記費和徵費。支付方式包括電話付款、互聯網付款、郵寄付款、親臨付款等多種付款辦法。
- 獲得商業登記證：在完成上述步驟並經審核通過後，你將收到商業登記證，並可申請有效的商業登記證核證副本或複本。
請注意，這僅為一般指南，具體流程可能會因你的業務類型和規模而有所不同。如有任何疑問，建議你諮詢法律或專業人士的意見，或直接登入「香港政府一站通」及「香港稅務局」網站獲取更準確的信息。
香港開網店流程 – 選擇網店平台
開設網店是一種現代化的商業模式，且在香港尤其受到歡迎。選擇一個合適的網店平台是開設網店的一個重要步驟，因為它直接影響到你的商品如何展示，以及你的客戶如何與你的商店互動。
選擇網店平台時，你需要考慮多種因素，包括費用、功能、易用性、客戶支持等。以下是一些在香港受歡迎的網店平台，以及選擇平台時可能需要考慮的因素。
5個熱門網店平台功能、優缺點、費用對比
| 網店平台 | 主要功能 | 優點 | 缺點 | 費用 |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | 提供全套電商解決方案，包括產品管理、庫存管理、銷售報告、支付處理等。詳情可參閱Shopify教學。 | 介面直觀、用戶友好，支援多種支付方式，豐富的應用程式市場；計劃優惠：首 3 個月每月$1 | 有些功能可能需要付費的第三方插件才能實現 | 三天免費試用：Basic版（$33/月）、Shopify版（$92/月）、Advanced版（$399/月）。詳情可參閱Shopify收費分析。 |
| Weebly | 提供網站建設和電商解決方案，包括網站設計、商品上傳、庫存管理等 | 簡單易用，適合初創企業和小型企業，免費版適合初試身手 | 較少的自定義選項，進階功能可能需要升級到付費版 | 免費版；Personal版（$13/月）、Professional版（$16/月）、Performance（$29/月） |
| WooCommerce (WordPress.org) | 提供電商解決方案，可作為WordPress的插件使用，包括產品管理、庫存管理、銷售報告等 | 高度自定義，有龐大的開源社區提供支援 | 較為複雜，需要一定的技術知識，可能需要自行尋找適合的網站寄存方案 | 插件本身免費，但WordPress主題、插件和寄存可能需要額外費用 |
| Squarespace | 提供網站建設和電商解決方案，包括網站設計、商品上傳、庫存管理等 | 設計優美，有許多現代化的模板可供選擇 | 定價較高，初創企業或個人開設網店可能預算不足 | 14天免費試用：Personal版（$179/月）、Business版（$260/月），另有經濟版 |
| Wix Ecommerce | 可以自訂與品牌相匹配的商店設計、連接Facebook和Instragram等社群媒體銷售渠道並支援40多種貨幣的安全支付方式。 | 界面友好，適合初創企業，有許多模板可供選擇，且支援代發貨功能 | 與其他專業的電商平台相比，功能可能略顯不足 | 14天退款保證：輕盈版（$10/月）、核心版（$20/月）、商業版（$29/月）、高級商業版（$149/月） |
如何選擇合適的網店平台？
選擇合適的網店平台是一個重要決策，因為它將直接影響到你的網店運營能力和用戶體驗。以下是一些你在選擇網店平台時應該考慮的因素：
- 你的業務需求：你的網店需要什麼功能？你的目標市場在哪裡？你的產品種類和數量有多少？對於你的業務來說，最重要的功能是什麼？
- 易用性：平台的使用是否直觀？是否有清晰的指南和教程可以幫助你上手？如果你是一個非技術性的用戶，選擇一個易於使用的平台可能是最好的選擇。
- 自定義選項：你是否可以輕鬆地定制你的網店的外觀和功能？平台是否提供了各種模板和外掛，以便你可以創建一個獨特的網店？
- 價格：你需要支付什麼費用來使用這個平台？費用是否符合你的預算？是否有隱藏的費用，例如交易費或信用卡處理費？
- 支援服務：如果你遇到問題或需要幫助，平台提供何種支援服務？是否有24/7的客戶服務？社區論壇和資源庫是否齊全？
- SEO 友好度：平台是否具有助於改善搜尋引擎排名的功能？例如，你是否可以編輯頁面標題、元描述和URL結構？
- 移動友好度：考慮到越來越多的消費者使用移動設備進行購物，平台是否提供移動優化的網店，是否可以讓客戶在不同設備中瀏覽網店？
- 評論和評價：其他用戶對該平台的評論如何？是否有任何常見的問題或投訴？
在選擇網店平台時，最好是先評估幾個不同的選擇，然後根據你的業務需求和預算來做出最終決定，也可以直接試用心儀的平台，體驗看看其具體功能是否符合自己的需求。
網店架設具體步驟（域名+網站架設+網頁設計+推出網店）
網店架設是一個涉及多個步驟的過程，從選擇並購買網店域名，到設計和推出你的網店。以下是具體步驟：
- 選擇並購買域名：域名是你網店的網路地址。選擇一個簡單易記，並與你的業務相關的域名是很重要的。你可以透過許多不同的域名註冊商（如Namecheap）購買域名。
- 選擇網站主機提供商並設定網站：網站主機提供商將存儲你的網站的所有數據和文件。有許多不同的網頁寄存服務可供選擇，包括Bluehost、Kinsta、HostGator等。選擇一個可靠且符合你需求的主機提供商是很重要的。
- 安裝並設定你的網站平台：網站平台，也稱為內容管理系統（CMS），是用於創建和管理你的網站的工具。WordPress和Shopify是兩個常見的網店架設選擇。
- 設計你的網站：當你的CMS設定好後，你就可以開始設計你的網店網站。這包括選擇一個主題，定制網站的顏色和字體，以及創建網站的各個頁面（如首頁、產品頁、關於我們頁等）。
- 設立你的網店：如果你使用的是WordPress，在你的CMS中，你需要安裝並設定電商插件，例如WooCommerce。然後，你就可以添加你的產品，設定你的支付和運輸選項，並準備開始銷售產品。
- 測試並上線你的網店：在你的網店上線之前，你應該仔細測試所有的功能，包括瀏覽產品、添加產品到購物車、檢查和完成購物等。確認一切都運行正常，你就可以將你的網店上線了。
網店盈利流程
- 產品選擇：首先，你需要找到自己售賣的產品，這應該是既有市場需求又能帶來良好的利潤。例如，如果你注意到有一種特殊的潮流或趨勢，如可持續時尚或有機美食產品，你可能可以利用這種趨勢來賣你的產品。詳情可參閱我們的網店入貨攻略。
- 設定價格：在確定產品後，你需要設定合適的價格。這需要考慮到你的成本（包括生產、運輸和其他費用）、你的競爭對手的價格、以及你的目標客戶願意支付的金額。例如，如果你賣的是高級手工藝品，你可能需要設定一個較高的價格以反映出其質量和獨特性。
- 營銷推廣：你需要找到有效的方式來宣傳你的產品並吸引客戶。這可能包括在社交媒體上發布，如在Instagram上分享你的產品照片，或在Facebook上運行廣告。你也可以使用電子郵件營銷，例如，發送電子報給訂閱者，提供特價信息或新產品更新。
- 訂單處理：當你收到訂單時，你需要確認訂單、包裝商品並安排運送。你可能需要與一個快遞公司合作，以確保商品能夠安全且及時地送達客戶手中。
- 客服：你需要提供優質的客服，以回答客戶的問題並處理任何問題，給客戶良好的購物體驗，提高其回購率。例如，如果客戶收到了錯誤的產品，或者他們的產品在運輸過程中受損，你需要能夠迅速並有效地解決這些問題。
- 維護與優化：最後，你需要定期檢查並優化你的網店。這可能涉及測試網站的速度，確保它在所有設備上都能正常工作，或者分析你的銷售數據，以找出哪些產品賣得最好，並且哪些營銷策略最有效。
以上就是網店盈利流程的一些具體步驟。希望這些例子能幫助你更好地理解每個步驟。
網店運營策略
這些策略對於成功運營網店至關重要。以下是每一項策略的具體實施方法和例子：
- 了解你的目標市場：了解你的目標客戶是誰，並了解他們的需求和期望。例如，如果你的目標市場是年輕的環保意識者，你可能想要提供可持續生產的產品，並在你的營銷內容（如IG貼文）中強調這一點。
- 使用SEO（搜尋引擎優化）：使用關鍵字研究工具（如Google Analytics）来找出你的目標客戶可能會搜尋的關鍵字，然後在你的網站內容、標題、元數據和圖片文字中使用這些關鍵字。例如，如果你賣的是手工皂，你可能會發現「有機手工皂」或「天然皮膚護理產品」是常被搜尋的關鍵字。
- 社交媒體營銷：你可以在各種社交媒體平台上建立你的品牌形象，與你的客戶互動，並推廣你的產品。例如，你可以在Instagram上分享你的產品照片，或在Facebook上運行有針對性的廣告。你也可以創建吸引人的內容，如教學視頻或客戶故事，並鼓勵你的粉絲和客戶分享這些內容。
- 提供優質的客戶服務：確保你的客戶可以輕鬆地找到聯繫信息，並且迅速地回應他們的問題和問題。你可以提供一個常見問題解答（FAQ）頁面，以解答客戶可能有的問題，並提供一個易於使用的聯繫表單或客戶服務電子郵件地址。如果可以，提供即時聊天服務也是一種好方法，因為它可以立即解答客戶的問題，並提供個人化的服務。
開設並營運網店是一個需要深思熟慮、策劃和堅持的過程。從選擇平台，選擇產品，到設定價格，進行營銷推廣，處理訂單，提供客服，以及進行網站維護與優化，每一個步驟都需要你的關注和努力，只有掌握了各項運營策略，才能讓自己的網店不斷吸引客戶並提高銷售成功機會！
希望你已經透過本文了解了開設網店的基本知識，學會了網店的盈利技巧及運營流程。香港網購越來越受歡迎，快快把握住這個機會，開設自己的網店進行創業喇！
香港開網店的常見問題（FAQs）
在香港，一般來說，開設網店不需要特定的資格或許可證。然而，如果你賣的商品需要特定許可證（例如食品或藥品），則你需要取得相關許可證。
在香港設立公司需要經過幾個步驟，包括選擇公司名稱，向公司註冊處提交設立文件，並支付註冊費用。詳細的程序可以在香港政府的官方網站上找到。
選擇網店平台應根據你的需求和技術能力。例如，Shopify提供一站式解決方案，適合非技術背景的人。而WooCommerce則更適合有技術背景，希望完全自定義網站的人。
香港為利得稅制度，只要你的利潤來源於香港，就需要支付利得稅。如果你不確定是否需要支付稅款，或者如何計算稅款，建議你諮詢專業的會計師或稅務顧問。
你可以透過多種方式吸引客戶，例如透過社交媒體營銷，搜索引擎優化（SEO），內容營銷，電子郵件營銷，以及付費廣告等。
開設網店需要耐心和策劃，但只要你願意學習和嘗試，就有可能成功。希望這些常見問題的解答對你有所幫助！
